Benchmarking mit der Pflege-Charta

Neun stationäre Pflegeeinrichtungen verschiedener Trägerschaft hatten im Laufe knapp eines Jahres anhand eines Leitfadens, der an der Charta ausgerichtet ist, Selbstbewertungen ihrer Leistungen durchgeführt und daraufhin Handlungspläne erstellt. Vorgestellt werden neben Vorgehen, Erfahrungen und Ergebnisse insbesondere interessante und übertragbare Aktivitäten der Einrichtungen, die auf die Sensibilisierung der Mitarbeiterschaft, einschließlich der Unternehmensführung, für die Lebenswelt der Bewohnerinnen und Bewohner abzielen.

Weitere Info unter http://www.bmfsfj.de/bmfsfj/generator/RedaktionBMFSFJ/Abteilung3/Pdf-Anlagen/fachtagung-benchmarking-pflege-charta,property=pdf,bereich=,sprache=de,rwb=true.pdf